⚡ ⚡ Especial

Helpdesk e Suporte Técnico

📊 ⏱️ 720 h 📝 40 perguntas 👥 0 participantes

📖 Sobre o Desafio

Fundamentos para trabalhar em suporte técnico: atendimento ao utilizador, tickets, diagnóstico remoto, escalonamento, ITIL e comunicação eficaz.

📋 Regras do Desafio

⭐ Recompensa: +300 XP 🦊 Recompensa: +30 Foxcoins